Donderdag, een mijnwerkerswoning in Winterslag. Badkamer en toilet, totaal 14 m² vloer en 28 m² wand. De klant heeft bij de tegelhandel in Maasmechelen twee tegels gekozen: een grijze 60×60 voor de vloer en een witte 30×60 voor de wand. Je meet op, rekent uit, en belooft de offerte morgen te sturen. Morgen verandert de klant van tegel. Overmorgen wil ze tóch vloerverwarming eronder. Met DOKKO maak je de offerte ter plekke — foto van elke tegel erbij — en als ze wijzigt, maak je een meerwerkofferte in twee minuten.
Genk heeft een uniek woningbestand. In Winterslag, Waterschei en Zwartberg staan de tuinwijken — mijnwerkerswoningen uit de jaren '20 tot '50 met kleine badkamers en keukens die al decennia niet gerenoveerd zijn. Tegels uit de jaren '70 die loslaten, vochtproblemen door gebrekkige ventilatie, ondervloeren die egalisatie nodig hebben. Het zijn projecten met veel voorbereiding en een klant die elke euro omdraait — je offerte moet gedetailleerd en eerlijk zijn.
In Boxbergheide en langs de Europalaan staan de nieuwere woningen en appartementen. Ruimere badkamers, inloopdouches, designtegels. Hogere budgetten, hogere verwachtingen, en klanten die drie offertes vergelijken. En op Thorpark — het herontwikkelde mijnterrein — verrijzen de nieuwbouwprojecten waar je als onderaannemer werkt en Peppol-facturen moet versturen.
Geen vakman heeft meer last van klantwijzigingen dan een tegelzetter. De klant kiest tegel A bij de handelaar. Je maakt de offerte. De klant gaat nog een keer kijken en kiest toch tegel B — iets groter, iets duurder, ander legpatroon. De offerte moet aangepast. Een week later belt ze: ze heeft op Pinterest een visgraatpatroon gezien. Nieuwe offerte. Bij de derde versie ben je twee uur kwijt aan administratie voor een klus die je nog niet eens hebt.
DOKKO maakt aanpassen snel. De catalogus heeft je diensten met m²-prijzen. Je wijzigt de tegel en het formaat, het totaal herberekent zichzelf. Bij een fundamentele wijziging — vloerverwarming erbij, ander egaliseerwerk — maak je een meerwerkofferte aan. Schriftelijk, apart, geen discussie. De klant tekent af, jij factureert het apart.
In oudere woningen in Genk is de ondervloer zelden vlak. Betonnen vloeren met verzakkingen, houten vloeren die doorzweven, vloerverwarming die nog aangebracht moet worden. Egaliseerwerk kan €12 tot €22 per m² kosten — bij een badkamer van 8 m² is dat €100 tot €180 die niet in je oorspronkelijke offerte zat als je de vloer niet vooraf hebt geïnspecteerd.
DOKKO dwingt je om egaliseerwerk als aparte post op te nemen. "Egaliseren ondervloer — 8 m² — €18/m²" staat als eigen regel op de offerte. De klant ziet het, de klant begrijpt het, en als het na het slopen van de oude tegels meer blijkt dan verwacht, maak je een meerwerk voor het verschil. Geen verrassing bij de eindfactuur.
| Functie | DOKKO | Vertuoza | Billit |
|---|---|---|---|
| Gebouwd voor bouw | ✓ Ja | ✓ Ja | ✗ Generiek |
| Foto in offerteregel | ✓ Per regel | ✗ Bijlage | ✗ Nee |
| Meerwerk als apart document | ✓ Ja | ✓ Ja | ✗ Nee |
| Mobiel-first | ✓ Ja | ✗ Buggy mobiel | ✗ Desktop-first |
| Btw 6%/21% per regel | ✓ Automatisch | ✓ Handmatig | ✓ Handmatig |
| Peppol inbegrepen | ✓ Ja | ✗ Extra | ✓ Ja |
| Prijs | €49/mnd | Op aanvraag | €15–€35/mnd |
Vloertegels leggen kost €35–€60 per m² exclusief materiaal in de regio Genk-Hasselt. Wandtegels in badkamers zitten op €30–€50 per m². Groot formaat (80×80 of 60×120) begint bij €65 per m² vanwege het zwaardere snijwerk. Mozaïek en visgraat kosten €75–€110 per m². Egaliseren kost €12–€22 per m² bovenop de tegelprijs.
Bij woningen ouder dan 10 jaar: 6% btw — op zowel arbeid als materiaal. Nieuwbouw: 21%. In Genk vallen de mijnwerkerswoningen in Winterslag, Waterschei en Zwartberg ruim onder het verlaagde tarief. Nieuwbouw op Thorpark is 21%. DOKKO berekent het per offerteregel.
Maak een meerwerkofferte aan in DOKKO: "Tegelwijziging badkamer — van 60×60 antraciet naar 80×80 betonlook — meerprijs zetwerk €8/m²." Voeg een foto van de nieuwe tegel toe. Stuur via WhatsApp, laat de klant akkoorden. Bij de eindfactuur factureer je het meerwerk apart. Alles vastgelegd, geen discussie.
Voor facturen aan bedrijven en aannemers: ja. Werk je als onderaannemer op een nieuwbouwproject op Thorpark? Peppol. Leg je tegels in een kantoor in de Europalaan? Peppol. Werk voor een particulier in Bokrijk? Gewone factuur per WhatsApp.
Ja. Maak per kamer een groep regels aan: badkamer vloer (6 m²), badkamer wand (22 m²), toilet vloer (2 m²), toilet wand (8 m²). Elke regel heeft zijn m²-prijs en btw-tarief. De klant ziet precies wat elke ruimte kost. Het totaal klopt automatisch.