Arnhem staat bekend om twee dingen onder aannemers: de heuvels en de funderingen. In het Spijkerkwartier en Klarendal staan honderden woningen op houten palen die na honderd jaar verzakken. Elke renovatie begint met de vraag: hoe erg is de fundering? Dat maakt projecten onvoorspelbaarder, duurder, en langer dan gepland. De klant wordt nerveus. De kosten lopen op. De communicatie verslechtert. DOKKO lost de fundering niet op — maar het lost de communicatie op. De klant volgt het project via een portaal, ziet foto's van de voortgang, en weet waar zijn geld naartoe gaat.
Arnhem is voor renovatiebedrijven een stad van uitersten. In het Spijkerkwartier, Klarendal en de Steenstraat staan vooroorlogse woningen met verzakkende funderingen. Elke renovatie begint met een funderingsonderzoek. Als de palen vervangen moeten worden, stijgt het budget met €20.000 tot €50.000 — en dat ontdek je pas als de vloer eruit is. Meerwerk dat je schriftelijk moet vastleggen, anders heb je een conflict.
In Presikhaaf, Elderveld en Malburgen draait de energetische renovatie. Naoorlogse woningen die van energielabel F naar B moeten: isolatie, kozijnen, warmtepomp, zonnepanelen. Projecten van €25.000 tot €50.000 met subsidies via het Nationaal Warmtefonds. In Schuytgraaf is het nieuwbouw — 21% btw, strakke planning. Drie markten, drie risicoprofielen, drie soorten offertes.
Bij funderingsrenovaties in Arnhem is meerwerk niet de uitzondering — het is de regel. Je sloopt de vloer, ontdekt dat de balklaag rot is, de fundering erger dan verwacht, en de riolering onder de vloer ook vervangen moet worden. Dat is €15.000 extra die niet in de originele offerte staat. De klant schrikt. Als je niets op papier hebt, begint de discussie.
DOKKO maakt meerwerk transparant. Je maakt een aparte meerwerkofferte aan: "Meerwerk fundering — balklaag vervangen, rioolvernieuwing, extra heipalen." Met foto's van de situatie onder de vloer. De klant ziet wat er aan de hand is, wat het kost, en akkordeert via WhatsApp voordat je verder gaat. Bij de eindfactuur is alles vastgelegd — originele offerte plus meerwerk, elk apart.
Eigenaren in Presikhaaf en Elderveld die via het Nationaal Warmtefonds renoveren, moeten een gedetailleerde offerte overleggen bij hun subsidieaanvraag. De offerte moet per maatregel gespecificeerd zijn: dakisolatie (m², R-waarde), gevelisolatie (m², materiaaltype), kozijnvervanging (stuks, HR++ of triple), warmtepomp (type, capaciteit). Geen totaalbedrag — dat weigert het fonds.
In DOKKO maak je die offerte met categorieën: DAKISOLATIE / GEVELISOLATIE / KOZIJNEN / INSTALLATIE. Elke categorie heeft regels met eenheden, aantallen en prijzen. Het totaal per maatregel is zichtbaar. De eigenaar stuurt de PDF naar het Warmtefonds, de subsidie wordt goedgekeurd, en jij kunt beginnen. Geen extra document, geen herformulering — de offerte is de subsidieaanvraag.
| Functie | DOKKO | WeFact | Exact Online |
|---|---|---|---|
| Gebouwd voor renovatie | ✓ Ja | ✗ Generiek | ✗ Generiek |
| Klantportaal | ✓ Met foto's | ✗ Nee | ✗ Nee |
| Meerwerk als apart document | ✓ Ja | ✗ Handmatig | ✗ Handmatig |
| Fasefacturatie | ✓ Ja | ✗ Handmatig | ✓ Ja |
| Foto in offerte | ✓ Per regel | ✗ Nee | ✗ Nee |
| Peppol | ✓ Inbegrepen | ✗ Via partner | ✗ Via partner |
| Prijs | €49/mnd | €7–€25/mnd | €40–€70/mnd |
Een totaalrenovatie in het Spijkerkwartier kost €55.000–€150.000, afhankelijk van de funderingsstaat. Zonder funderingsproblemen: €55.000–€90.000. Met funderingsherstel: €80.000–€150.000. Badkamerrenovaties liggen op €6.500–€18.000. Energetische renovaties in Presikhaaf kosten €20.000–€45.000 — deels subsidiabel via het Warmtefonds.
Maak in DOKKO een aparte meerwerkofferte aan. Foto's van de situatie onder de vloer — rotte balken, kapotte riolering, verzakte palen. Per post: beschrijving, eenheid, prijs. Stuur via WhatsApp naar de klant, laat akkoorden. Bij de eindfactuur is het meerwerk apart gedocumenteerd — geen discussie.
Ja. Het Nationaal Warmtefonds vraagt een gespecificeerde offerte per maatregel. In DOKKO maak je categorieën aan: DAKISOLATIE, GEVELISOLATIE, KOZIJNEN, INSTALLATIE — elk met regels, eenheden en totalen. De eigenaar stuurt de PDF naar het fonds. Geen apart document nodig.
Maak een offerte met het totaalbedrag. Factureer per fase: sloop, fundering, ruwbouw, afwerking. Elke factuur verwijst naar de offerte en toont het cumulatieve bedrag. De klant ziet in het portaal wat er betaald is. Jij hebt cashflow terwijl het project loopt.
Vivare en Portaal verwachten digitale facturen. Bij particulier werk is het niet verplicht. DOKKO schakelt automatisch: Peppol voor corporaties en bedrijven, gewone factuur per WhatsApp voor particulieren. Eén app, beide routes.