Maandagochtend, een bovenwoning in het Spijkerkwartier. Drie kamers, een hal en een plafond met scheuren van de fundering. De eigenaar heeft vanavond een vergadering met zijn vrouw over het budget en wil vóór vijf uur een offerte. In je oude werkwijze rij je naar huis, open je Excel, en zit je een uur te rekenen. De offerte komt dinsdagmiddag — te laat. Met DOKKO reken je het ter plekke uit: m² per kamer, prijs per dienst, PDF via WhatsApp. De eigenaar heeft je offerte om half twaalf in zijn telefoon. De concurrent is nog niet eens langs geweest.
Arnhem heeft een gelaagd woningbestand. Het Spijkerkwartier en de Steenstraat overleefden de Slag om Arnhem en staan vol vooroorlogse panden met muren die scheuren door verzakkende funderingen. Stukwerk dat loslaat, wanden die bol staan, plafonds met vochtschade. Dat is technisch veeleisend werk: scheurherstel met wapeningsnet, egaliseren van ongelijke wanden, soms volledige herbepleistring.
In Presikhaaf en Elderveld zijn het de naoorlogse wederopbouwwijken. Systeembouw, betonwanden, standaard kamerhoogtes. Volume-werk: snel en strak, kamer na kamer. In Schuytgraaf en de Vinex-locatie Westeraam draait de nieuwbouw — 21% btw, machinepleister, strakke planning. Drie markten, drie aanpakken, drie soorten offertes.
In Arnhem is scheurherstel geen bijzaak — het is de kerncompetentie van veel stukadoors. Funderingsscheuren in het Spijkerkwartier, zettingsscheuren in Klarendal, krimpscheuren in Malburgen. Elke scheur heeft een oorzaak, een herstelmethode en een prijs. Wapeningsnet aanbrengen, vullen, glad afwerken — dat kost €8 tot €15 per lopende meter bovenop het reguliere stukwerk.
In DOKKO neem je scheurherstel op als aparte offerteregel: "Scheurherstel woonkamer — wapeningsnet + gladpleister — 12 lm — €12/lm." De klant ziet wat het kost en waarom. De verzekeraar — als de schade gedekt is — heeft een specificatie die hij kan beoordelen. Geen "stukwerk: €3.500" zonder onderbouwing.
Vivare en Portaal beheren duizenden woningen in Arnhem. Bij mutatieonderhoud — als een huurder vertrekt — wordt het stukwerk vernieuwd. Dat zijn contracten met tientallen woningen per jaar: standaard kamers, standaard m²-prijzen, strakke levertijden. De corporatie wil een offerte per woning, een factuur per woning, en Peppol.
DOKKO maakt dat werkbaar. Je legt een standaardofferte aan voor mutatieonderhoud: woonkamer, slaapkamer 1, slaapkamer 2, keuken, hal — elk met vaste m²-prijzen. Per woning pas je de m² aan, verstuurt de offerte, en na het werk de factuur — via Peppol naar de corporatie. Geen Excel-template dat je elke keer handmatig moet invullen.
| Functie | DOKKO | SnelStart | Exact Online |
|---|---|---|---|
| Gebouwd voor bouw | ✓ Ja | ✗ Generiek | ✗ Generiek |
| Catalogus met m²-prijzen | ✓ Ja | ✗ Handmatig | ✗ Handmatig |
| Offerte per kamer | ✓ Categorieën | ✗ Platte lijst | ✗ Platte lijst |
| Foto in offerte | ✓ Per regel | ✗ Nee | ✗ Nee |
| WhatsApp-verzending | ✓ Ja | ✗ Nee | ✗ Nee |
| Peppol | ✓ Inbegrepen | ✗ Via partner | ✗ Via partner |
| Prijs | €49/mnd | €15–€30/mnd | €40–€70/mnd |
Glad pleisterwerk op muren kost €20–€30 per m². Plafonds zijn duurder: €24–€34 per m². Sierpleister gaat naar €28–€42 per m². Scheurherstel met wapeningsnet kost €8–€15 per lopende meter bovenop het stukwerk. Buitenbepleistering op isolatie begint bij €38 per m². Betonlook is het duurst: vanaf €60 per m² vanwege de meerdere lagen en het handwerk.
Arbeid aan woningen ouder dan 2 jaar: 9%. Materiaal apart en nieuwbouw: 21%. In het Spijkerkwartier en Klarendal is vrijwel alles 9% — die woningen zijn vijftig tot honderd jaar oud. In Schuytgraaf (nieuwbouw) is alles 21%. DOKKO stelt het per regel in.
Maak een standaardofferte aan met vaste m²-prijzen per ruimte. Per woning pas je de m² aan — woonkamer 32 m², slaapkamer 1: 18 m², slaapkamer 2: 14 m². Het totaal herberekent zichzelf. Verstuur de offerte, doe het werk, factureer via Peppol. Efficiënt bij tien of twintig woningen per jaar.
In Nederland nog niet voor alle B2B, maar woningcorporaties en grote aannemers verwachten het al. Vivare en Portaal in Arnhem werken met digitale facturatie. DOKKO heeft Peppol standaard inbegrepen — je hoeft er niets extra voor te doen.
Ja. Maak een offerteregel aan: "Scheurherstel met wapeningsnet — woonkamer — 8 lm — €12/lm." De klant ziet wat het kost. Als er na het verwijderen van behang meer scheuren blijken, maak je een meerwerkofferte voor het verschil. Alles vastgelegd, geen verrassingen.