Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van DOKKO, een product van PARLION BV, gevestigd te Antwerpen, België (KBO 0x.xxx.xxx). Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. De dienst

DOKKO is facturatiesoftware voor aannemers en bouwbedrijven. De dienst omvat het aanmaken van offertes, facturen, creditnota's, werkbonnen, planning en het verzenden van facturen via Peppol. DOKKO is beschikbaar als webapplicatie op dokko.eu.

2. Account en toegang

Om DOKKO te gebruiken maak je een account aan met je e-mailadres. Authenticatie verloopt via e-mail (OTP-code of magic link). Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je bedrijfsgegevens en het gebruik van je account.

3. Proefperiode

Nieuwe accounts krijgen een proefperiode van 14 dagen. Tijdens de proefperiode is alle functionaliteit beschikbaar. Na afloop van de proefperiode is een betaald abonnement vereist om DOKKO te blijven gebruiken. Er is geen creditcard nodig om te starten.

4. Prijzen en betaling

Het abonnement kost €49 per maand (excl. btw) voor founding members (eerste 100 klanten). De reguliere prijs is €99 per maand (excl. btw). Betaling verloopt via Stripe. Facturen worden maandelijks automatisch afgeschreven.

Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd. Bestaande founding members behouden hun tarief zolang het abonnement actief blijft.

5. Opzegging

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via de instellingen in de app of via team@dokko.eu. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Er is geen opzegtermijn en geen uitstapkosten.

6. Je gegevens

Alle gegevens die je in DOKKO invoert (klanten, offertes, facturen) blijven jouw eigendom. Na opzegging heb je 30 dagen om je gegevens te exporteren (CSV, UBL). Factuurgegevens worden 10 jaar bewaard conform de wettelijke bewaarplicht.

7. Peppol-verzending

DOKKO biedt verzending van facturen via het Peppol-netwerk. We garanderen verzending via ons Peppol Access Point (Storecove). We garanderen niet dat de ontvangende partij de factuur correct verwerkt — dat valt buiten onze controle.

8. Beschikbaarheid

We streven naar een beschikbaarheid van 99,5% op jaarbasis. Gepland onderhoud wordt vooraf gecommuniceerd. We zijn niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke onbeschikbaarheid.

9. Aansprakelijkheid

DOKKO is een hulpmiddel voor facturatie. Je blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je facturen, btw-aangiftes en boekhoudkundige verplichtingen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden aan DOKKO hebt betaald.

10. Intellectueel eigendom

De DOKKO-software, het ontwerp, de naam en het logo zijn eigendom van PARLION BV. Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht zolang je abonnement actief is.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Bij substantiële wijzigingen informeren we je via e-mail minimaal 30 dagen vooraf. Voortgezet gebruik na de wijziging geldt als acceptatie.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Antwerpen.

13. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Stuur een e-mail naar team@dokko.eu.

PARLION BV · Antwerpen · België