Je weet precies welke. Die lekkage in Woensel op zondag — €380, nooit gefactureerd. Twee kraanvervangingen in Tongelre — gedaan, vergeten. Een boileraansluiting in Strijp — de klant heeft contant betaald, geen factuur. En die spoedklus in Gestel waar je de prijs niet meer weet. Vijf klussen, vijf gaten in je boekhouding. Je boekhouder is niet boos, maar moe. Jij ook. DOKKO voorkomt dit gesprek. Elke klus, elke factuur, op locatie. Je boekhouder belt niet meer.
Eindhoven groeit sneller dan welke stad in Nederland ook. Meer inwoners, meer woningen, meer installaties die onderhouden moeten worden. In Woensel-Noord en Gestel staan de naoorlogse portiekflats met verouderd leidingwerk — verzinkte stalen buizen die na veertig jaar beginnen te lekken. In Meerhoven en Blixembosch zijn het de nieuwbouwwijken waar alles net opgeleverd is en de garantieklussen beginnen. Op Strijp-S en het Emmasingelkwadrant worden de oude fabriekshallen verbouwd tot lofts met luxe sanitair.
Voor een loodgieter betekent dat: nooit zonder werk, maar ook nooit zonder administratie. Vier tot vijf klussen per dag, twintig tot vijfentwintig per week. Kleine bedragen — €90 voor een kraanpakking, €180 voor een sifon — maar ook grote projecten: badkamerrenovaties van €5.000 tot €12.000. Allemaal factureren. Allemaal bijhouden. Of je boekhouder belt.
Het is een klassiek probleem in Eindhoven — en overal: de klant betaalt contant en de loodgieter maakt geen factuur. Of de loodgieter stuurt een bonnetje via WhatsApp en noemt dat een factuur. Wettelijk klopt dat niet. Je boekhouder kan er niets mee. En bij een btw-controle heb je een probleem.
DOKKO maakt een echte factuur aan — met factuurnummer, btw-nummer, juist tarief, en een PDF die voldoet aan de wettelijke eisen. Ook bij contante betaling: je zet de status op "betaald" en je boekhouder heeft een compleet dossier. Geen bonnetjes op keukenpapier, geen WhatsApp-foto's die je kwijtraakt.
Moneybird en SnelStart zijn boekhoudprogramma's. Goed voor de btw-aangifte, maar ze begrijpen niet wat een loodgieter nodig heeft. Geen werfadres dat je kunt navigeren. Geen foto van de lekkage in de offerte. Geen QR-code voor directe betaling op de factuur. Geen WhatsApp-knop om de factuur te versturen terwijl je nog bij de klant staat. DOKKO is geen boekhoudprogramma — het is een gereedschap dat past bij je vak. Dat kost €49 per maand, tegenover €17 voor Moneybird. Het verschil is dat je met DOKKO je facturen daadwerkelijk verstuurt, en met Moneybird niet — omdat Moneybird niet ontworpen is voor iemand die in een kruipruimte onder een wastafel ligt.
Woonbedrijf Eindhoven en 'thuis beheren samen meer dan 60.000 woningen in de regio. Bij mutatieonderhoud en planmatig onderhoud schakelen ze lokale loodgieters in. Kranen vervangen, leidingwerk vernieuwen, badkamers upgraden. Dat zijn contracten met tientallen klussen per jaar — maar de corporatie eist digitale facturen, strakke levertijden, en steeds vaker Peppol. Als je dat niet levert, gaat het contract naar iemand die dat wel doet.
Koperen leidingen gaan 50 tot 70 jaar mee. Verzinkt staal — gebruikelijk in Eindhovense woningen uit de jaren '60 — begint na 30 tot 40 jaar te corroderen. Let op bruinverkleurd water, lagere waterdruk of natte plekken bij koppelingen. In Woensel en Gestel is veel leidingwerk aan vervanging toe.
Arbeid aan bestaande woningen (ouder dan 2 jaar): 9%. Materiaal dat je apart factureert (kraan, boiler, sifon): 21%. Nieuwbouw in Meerhoven: alles 21%. Bij een badkamerrenovatie in Tongelre combineer je beide tarieven — DOKKO berekent het per offerteregel.
Gemiddeld binnen vier dagen. Zonder QR-code is het gemiddeld zestien dagen in Eindhoven. De QR-code werkt met alle banken: ING, Rabo, ABN. De klant scant, het bedrag staat ingevuld, één bevestiging. Geen IBAN overtypen, geen referentie vergeten.
Uurtarief: €50–€70 exclusief btw. Spoedklussen: €75–€100 per uur. Kraanvervanging: €120–€190 inclusief materiaal. Badkamerrenovatie (sanitair): €5.000–€12.000 afhankelijk van de wensen. Leidingvervanging per meter: €45–€75 inclusief materiaal en arbeid.
Woonbedrijf werkt met digitale facturatie en stuurt aan op Peppol. DOKKO verstuurt Peppol-facturen met één klik — inbegrepen in je abonnement. Geen apart account, geen UBL-bestanden. Als de verplichting landelijk wordt ingevoerd, ben je al klaar.