Airco-unit op een balkon aan de zeedijk. Zoutcorrosie na twee seizoenen. De eigenaar wil een zoutbestendige vervanging en een offerte vóór het hoogseizoen begint.

HVAC in Oostende draait om twee seizoenen: winter en zomer. In de winter vervangt je gasketels in appartementen uit de jaren '60 — collectieve stookruimtes die overschakelen op individuele warmtepompen, syndici die een energieplan uitvoeren, Peppol-facturen per blok. In de zomer is het airconditioning: vakantieappartementen, hotels, restaurants langs de dijk die koeling nodig hebben vóór juli. En het hele jaar door: onderhoud. Ketelcontroles bij 200 vaste klanten, rookgasanalyses, filtervervanging. Drie inkomstenstromen, drie soorten offertes, één catalogus die ze alle drie in dezelfde tijd afhandelt.

Wat DOKKO anders doet

HVAC in Oostende: van ketelvervanging tot airco-seizoen

De appartementsblokken in Mariakerke, het Hazegras en langs de Leopold II-laan zijn gebouwd met collectieve stookruimtes die nu individueel worden. Elke eigenaar krijgt een eigen warmtepomp of gasketel — dat is een project per appartement, een offerte per unit, een factuur per fase. De syndicus coördineert, de HVAC-installateur offert per unit en factureert via Peppol aan de VME.

De zomermarkt is airconditioning. Hotels langs de zeedijk, vakantieappartementen die verhuurd worden via Airbnb, restaurants met terras die ook binnen koel willen zijn. De buitenunit moet zoutbestendig zijn — dat is een specificatie die in de offerte thuishoort en een meerprijs verklaart. En het hele jaar door: onderhoud. Tweehonderd ketels, tweehonderd jaarlijkse controles, tweehonderd facturen. Met de catalogus twee minuten per stuk.

Zoutbestendig: de specificatie die het verschil maakt

Een standaard airco-buitenunit corrodeert aan de kust in twee tot drie jaar. Een zoutbestendige coating verlengt de levensduur naar tien jaar. Dat is een meerprijs van €300-€500 per unit — maar als je het niet vermeldt in de offerte en de unit na twee jaar roest, is de klant niet blij. Met de catalogus specificeer je: merk, type, vermogen, zoutbestendige coating ja/nee. De klant begrijpt waarom jouw offerte €400 duurder is dan de concurrent die dat niet vermeldt.

DOKKO vs WeFact vs Exact Online

FunctieDOKKOWeFactExact Online
Gebouwd voor bouw✓ Ja✗ Generiek✗ Boekhouding
Catalogus per toestel✓ Ja✗ Nee✗ Nee
Mobiel offerte maken✓ 30 sec✗ Desktop✗ Desktop
Foto in offerteregel✓ Ja✗ Nee✗ Nee
WhatsApp-verzending✓ Ja✗ Nee✗ Nee
Peppol inbegrepen✓ Ja✗ Nee✗ Via add-on
Prijs€49/mnd€9–€59/mnd€45–€80/mnd

Veelgestelde vragen

Hoe specificeer ik een zoutbestendige airco?

In de catalogus: merk, type, vermogen, en "zoutbestendige coating" als apart onderdeel. De klant begrijpt de meerprijs en de levensduur verdubbelt.

Welk btw-tarief voor een warmtepomp?

Woning ouder dan 10 jaar: 6%. Nieuwbouw: 21%. Airco: altijd 21%. Bij hybride splitst de app per regel.

Hoe factureer ik onderhoud aan 200 klanten?

Per klant: selecteren, "Jaarlijks ketelonderhoud" uit catalogus, versturen. Twee minuten per stuk. Tweehonderd klanten in één werkdag.

Moet ik Peppol gebruiken?

Sinds januari 2026 voor alle B2B in België. Bij syndicuswerk en horecaklanten: verplicht.

Is er een proefperiode?

14 dagen gratis, geen creditcard nodig.

14 dagen gratis — offerte klaar vóór het hoogseizoen