Collectieve stookruimte uit 1975, gasketel energielabel G, en de huisvestingsmaatschappij wil per woning een individueel systeem. Dat is veertig offertes — elk met merk, type, vermogen en premie-referentie.

HVAC in Genk staat in het teken van de energietransitie. De mijnwerkerscités in Winterslag, Waterschei en Zwartberg worden straat per straat energetisch gerenoveerd — dakisolatie, raamvervanging, en de vervanging van verouderde verwarmingssystemen. Collectieve stookruimtes met gasketels uit de jaren '70 worden vervangen door individuele condensatieketels of warmtepompen per woning. Per woning een offerte met het merk, type, vermogen en de Fluvius-premiereferentie. Daarnaast is er de particuliere markt in Boxbergheide en Termien: eigenaars die overstappen op een warmtepomp met bodemsondes, en het onderhoudsbestand van driehonderd ketels dat elk najaar terugkomt.

Wat DOKKO anders doet

Van collectieve stookruimte naar individuele verwarming

De omschakeling van collectief naar individueel is de grootste HVAC-operatie in Genk. Een appartementsblok met één gasketel van 150 kW uit 1975 wordt omgebouwd naar veertig individuele units — condensatieketels van 24 kW per woning, elk met eigen rookgasafvoer, eigen thermostaatregeling en eigen gasmeter. De offerte per woning specificeert: Vaillant ecoTEC plus 24 kW, concentrische rookgasafvoer 5 meter, thermostaatregeling Nest E, inbedrijfstelling en registratie bij Fluvius. Per woning vijf minuten in de app — kopiëren per adres, aanpassen op details (rookgasafvoer lengte verschilt per verdieping).

De alternatieven groeien. Bij nieuwbouw op de Oosteroever en rond Thor Park is de warmtepomp standaard — lucht-water voor appartementen, bodem-water voor vrijstaande woningen. De offerte moet hier het verschil uitleggen: COP-waarde, geluidsniveau buitenunit, SCOP-label voor de premie. Dat is geen Excel-klusje — dat is een offerte die een advies bevat. Met de catalogus specificeer je per onderdeel en voeg je de technische gegevens toe die Fluvius nodig heeft voor de premie-goedkeuring.

De Fluvius-premie: specificatie die geld oplevert

Fluvius biedt premies tot €4.000 voor warmtepompen en tot €800 voor condensatieketels. De premie-aanvraag vereist een gespecificeerde offerte: merk, type, vermogen, SCOP-label, installatiedatum. "Levering en plaatsing verwarmingsketel: €4.500" wordt geweigerd. "Vaillant ecoTEC exclusive 30 kW condensatieketel, rookgasafvoer concentrisch 80/125 mm 6 meter, thermostaatregeling Vaillant vSMART, inbedrijfstelling: €4.500" wordt goedgekeurd. Het verschil zit niet in de prijs — het zit in de specificatie. En de specificatie zit in de catalogus.

Driehonderd ketels onderhouden: de stille omzet

Het onderhoudsbestand is de ruggengraat. Driehonderd klanten die elk najaar een ketelcontrole nodig hebben — wettelijk verplicht, elke twee jaar een attest. Per onderhoud: controle brander, rookgasanalyse, reinigen warmtewisselaar, controle veiligheidsklep, attest afleveren. De factuur moet er direct na het bezoek zijn — niet drie weken later. Met de catalogus selecteer je "Ketelonderhoud jaarlijks," vul je de ketelgegevens in en verstuur je de factuur via WhatsApp. De klant heeft het attest en de factuur op zijn telefoon voordat je de bestelbus instapt.

DOKKO vs WeFact vs Billit

FunctieDOKKOWeFactBillit
Gebouwd voor bouw✓ Ja✗ Generiek✗ Generiek
Catalogus per toestel✓ Ja✗ Nee✗ Nee
Mobiel offerte maken✓ 30 sec✗ Desktop✗ Desktop
Foto in offerteregel✓ Ja✗ Nee✗ Nee
WhatsApp-verzending✓ Ja✗ Nee✗ Nee
Peppol inbegrepen✓ Ja✗ Nee✓ Ja
Prijs€49/mnd€9–€59/mnd€15–€35/mnd

Veelgestelde vragen

Hoe splits ik een offerte voor de Fluvius-premie?

Per onderdeel: merk, type, vermogen, SCOP-label. Elk op eigen regel. Fluvius vereist deze specificatie — zonder dat wordt de premie geweigerd.

Welk btw-tarief voor HVAC-werk?

Renovatie woningen ouder dan 10 jaar: 6%. Nieuwbouw: 21%. Airco: altijd 21%.

Hoe factureer ik ketelonderhoud?

Selecteer klant, kies "Ketelonderhoud," vul de ketelgegevens in, verstuur. Twee minuten per stuk.

Moet ik Peppol gebruiken?

Sinds januari 2026 voor alle B2B in België.

Is er een proefperiode?

14 dagen gratis, geen creditcard nodig.

14 dagen gratis — veertig offertes, één premie-goedkeuring