Tien uur 's ochtends, derde verdieping van een grachtenpand aan de Keizersgracht. Lekkende koppeling onder het bad, koperen buis vervangen, afdichten, testen. Anderhalf uur werk, €220 inclusief materiaal. De bewoner vraagt: "Kan ik tikken?" Je hebt geen pinterminal. "Dan krijg ik wel een factuur?" Normaal stuur je die vanavond — maar vanavond heb je nog een spoedklus in Oost en dan vergeet je het. Met DOKKO verstuur je de factuur ter plekke. QR-code. De bewoner betaalt via zijn ING-app terwijl jij de trap afloopt.
Amsterdam is een uitdaging voor loodgieters. Grachtenpanden met steile trappen waar je geen materiaal kwijt kunt. Bovenwoningen op vier hoog waar je een toilet moet vervangen en de buis door drie verdiepingen loopt. Portiekflats in Nieuw-West waar Ymere tientallen badkamers tegelijk laat renoveren. En appartementen in IJburg waar alles nieuwbouw is — 21% btw, strakke planning, Peppol-factuur naar de ontwikkelaar.
Het verschil met andere steden is de dichtheid. Je klanten zitten dichter op elkaar — maar de reistijd is niet korter. Parkeren in de Jordaan kost een kwartier. Een fiets is soms sneller dan een bus. En de woningprijzen maken dat Amsterdammers minder snel een loodgieter bellen voor kleine klussen — als ze bellen, willen ze het snel en professioneel.
Ymere, De Key en Eigen Haard beheren samen meer dan 200.000 woningen in Amsterdam. Bij mutatieonderhoud — als een huurder vertrekt — wordt het sanitair vernieuwd. Dat zijn contracten met tientallen tot honderden klussen per jaar. Standaardwerk, vaste prijzen, strakke levertijden. En Peppol: de corporatie accepteert geen PDF per e-mail meer.
DOKKO verstuurt Peppol-facturen standaard. Je maakt de factuur na de klus, klikt op "Verstuur via Peppol," en de factuur wordt afgeleverd bij de corporatie via het Storecove-netwerk. De status — verzonden, bezorgd, verwerkt — zie je in je dashboard. Geen apart boekhoudprogramma nodig, geen UBL-bestanden die je handmatig moet aanmaken.
Amsterdam is een spoedklussenstad. Lekkages in kelders van grachtenpanden bij hoog water. Bevroren leidingen in januari. Verstopte afvoeren op zaterdagavond. Je verdient €200 tot €400 per spoedklus — als je het factureert. Het probleem is dat je van de ene spoed naar de andere gaat, en aan het eind van het weekend drie klussen hebt gedaan zonder één factuur.
Met DOKKO factureer je na elke spoedklus. Niet vanavond, niet morgen — direct. Je staat nog bij de klant, het water is gestopt, en je verstuurt de factuur met QR-code. De klant betaalt dezelfde dag. Geen achterstallige facturen, geen herinneringen, geen geld dat je twee maanden later alsnog moet opjagen.
| Functie | DOKKO | WeFact | Exact Online |
|---|---|---|---|
| Gebouwd voor vakmensen | ✓ Ja | ✗ Generiek | ✗ Generiek |
| Factuur in 30 seconden | ✓ Ja | ✗ 3+ minuten | ✗ 5+ minuten |
| QR-code betaling | ✓ EPC-standaard | ✗ Nee | ✗ Nee |
| Werfadres + navigatie | ✓ Ja | ✗ Nee | ✗ Nee |
| WhatsApp-verzending | ✓ Ja | ✗ Nee | ✗ Nee |
| Peppol | ✓ Inbegrepen | ✗ Via partner | ✗ Via partner |
| Prijs | €49/mnd | €7–€25/mnd | €40–€70/mnd |
Het uurtarief ligt tussen €55 en €80 exclusief btw en materiaal — hoger dan het landelijk gemiddelde door de Amsterdamse parkeerkosten en reistijd. Spoedklussen buiten kantooruren kosten €85–€120 per uur. Kraanvervanging inclusief materiaal is €130–€200. Volledige badkamerrenovaties starten vanaf €5.000 in wijken als de Pijp en Oud-West.
Arbeid aan woningen ouder dan 2 jaar: 9%. Materiaal apart (kraan, sifon, boiler): 21%. Nieuwbouw in IJburg of Amstel III: alles 21%. In de Jordaan, de Pijp en Amsterdam-Noord is vrijwel alles ouder dan twee jaar — 9% op de arbeid. DOKKO stelt het per regel in.
Gemiddeld binnen drie dagen. In Amsterdam zijn veel klanten digitaal vaardig — ze scannen de QR-code met hun bankapp en betalen direct. Bij spoedklussen betaalt de meerderheid dezelfde dag. Zonder QR-code is de gemiddelde betaaltermijn in Amsterdam zestien dagen.
Ymere, De Key en Eigen Haard verwachten digitale facturen. Peppol is de standaard die zij hanteren. DOKKO verstuurt Peppol-facturen met één klik — geen apart Access Point, geen UBL-bestanden. Je factureert alsof het een gewone factuur is, alleen dan via het Peppol-netwerk.
DOKKO werkt op je telefoon — dezelfde telefoon die je nu ook meeneemt. Na de klus: telefoon erbij, factuur versturen, door naar de volgende. Of je nu in een bus zit, op een fiets, of op de tram — het werkt overal waar je telefoon bereik heeft.